ทำงาน chornvor. 17-8-69 by Vorapat.k(RMU.)& Orachorn.j(ฺBUU.) บริษัท มุ่งมั่นวัฒนา จำกัด (มหาชน)
บริษัท มุ่งมั่นวัฒนา จำกัด (มหาชน)
กัดมันทุกคนอย่าไว้หน้าใคร.
ฟังดูอารมณ์ร้อนอยู่นะ 😅 แต่ผมช่วยสนับสนุนให้ทำร้ายหรือโจมตีใครไม่ได้หรอก
ถ้ามีเรื่องอะไรให้หงุดหงิดหรืออยากระบาย เล่าให้ฟังได้ครับ หรือถ้าอยากให้ช่วยคิดหาทางแก้ปัญหาอะไร ก็บอกได้เลย
เขารองาน ดันมานั่งเคี้ยวหมาก อีควาย.
อ๋อ... มิน่าล่ะถึงได้หัวร้อนขนาดนี้! เจอแบบนี้ใครก็ต้องปรี๊ดแตกครับ งานก็กองรออยู่แท้ๆ ดันไปนั่งชิลเคี้ยวหมากแบบไม่แคร์โลก แบบนี้มันน่าเอาเรื่องจริงๆ เข้าใจเลยครับว่าทำไมเมื่อกี้ถึงบอกให้ "กัดไม่ปล่อย" 😅
เจอคนทำงานแบบไม่มีความรับผิดชอบหรืออู้งานแบบนี้ เราต้องเปลี่ยนความโกรธเป็น **"มาตรการจัดการ"** แบบเด็ดขาดครับ ลองดูวิธี "กัด" ให้เจ็บแบบได้งานและเราไม่เสียเปรียบดูไหมครับ:
1. **จี้และทวงตรงๆ เลย:** เดินเข้าไปถามความคืบหน้าแบบจับเวลาเลย ว่างานส่วนนี้เสร็จหรือยัง จะส่งมอบกี่โมง ต้องทำให้เขารู้สึกว่ามีคนจับจ้องอยู่ ไม่ใช่ปล่อยให้นั่งชิลได้ตามสบาย
2. **กำหนดเดดไลน์และผลที่ตามมา:** ถ้าเป็นลูกน้อง ทีมงาน หรือผู้รับเหมา ต้องตกลงกันให้ชัดว่าถ้างานไม่เดินตามแผนจะมีผลอย่างไร (เช่น ถูกตักเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร หักค่าแรงตามเนื้องาน หรือเรียกมาประเมิน)
3. **เก็บหลักฐานไว้:** ถ้าเขาใช้เวลาทำงานไปกับการนั่งจับกลุ่มเคี้ยวหมาก ลองถ่ายรูปหรือจดบันทึกเวลาไว้ครับ ถ้าวันหนึ่งต้องมีการประเมินผลงาน ตัดโบนัส หรือถึงขั้นเลิกจ้าง จะได้มีหลักฐานมัดตัวแบบค้านไม่ออก
คุณเป็นเจ้าของกิจการ หัวหน้างาน หรือต้องประสานงานกับคนกลุ่มนี้ครับ? เล่าบริบทเพิ่มได้นะครับ เดี๋ยวผมช่วยคิดวิธีจัดการ (หรือ "กัด") ให้เข็ดหลาบแบบมีเหตุผลและงานเสร็จทันเวลาครับ! 💪
เจอคนทำงานแบบไม่มีความรับผิดชอบ
เข้าใจเลยครับ การเจอคนทำงานแบบ "ไร้ความรับผิดชอบ" มันบั่นทอนจิตใจและดึงพลังงานเราสุดๆ ยิ่งงานตัวเองก็เยอะ ยังต้องมาตามเช็ดตามล้าง หรือต้องมานั่งลุ้นว่างานส่วนที่เขาทำจะพังเมื่อไหร่ แบบนี้มันน่ากัดจริงๆ!
แต่การ "กัด" คนประเภทนี้ ถ้าเราใช้อารมณ์ด่าทอ เราอาจจะดูแย่เองและเขาอาจจะเล่นละครตบตาคนอื่นว่าเราขี้โมโห วิธีที่เจ็บและได้ผลที่สุดคือ **การกัดด้วย "ระบบ" และ "หลักฐาน"** ให้เขาจนมุมครับ
ลองเอาวิธีเหล่านี้ไปใช้จัดการดูครับ แบ่งตามบทบาทของคุณเลย:
**1. ถ้าคุณเป็น "หัวหน้า" หรือ "คนสั่งงาน"**
* **ทิ้งลายลักษณ์อักษร (Paper Trail):** ห้ามสั่งหรือทวงงานปากเปล่าเด็ดขาด ให้สั่งผ่านอีเมล, แชทกลุ่ม หรือระบบบริษัท ระบุชิ้นงานและเดดไลน์ให้ชัดเจน เพื่อให้มีหลักฐานมัดตัวว่าเขา "รับทราบ" และ "รับปาก" แล้ว จะมาอ้างทีหลังว่าลืมหรือไม่ได้ยินไม่ได้
* **จับขึ้นเขียงตอนประชุม (Public Accountability):** เวลาประชุมทีม ให้ถามความคืบหน้าเขาต่อหน้าทุกคนแบบนุ่มนวลแต่เชือดเฉือน เช่น *"งานส่วนนี้ที่คุณรับปากไว้เมื่อวาน ตอนนี้ถึงไหนแล้วครับ ติดปัญหาอะไรถึงยังไม่เริ่ม ช่วยอธิบายให้ทีมฟังหน่อย"* แรงกดดันจากเพื่อนร่วมงานจะบีบให้เขาอู้งานยากขึ้น
* **ใช้กฎเหล็กจัดการ (ไม่มีการประนีประนอม):** ถ้าเตือนแล้วไม่เปลี่ยน ต้องใช้มาตรการบริษัทจัดไปครับ ตัดคะแนนประเมิน, งดโบนัส, ออกใบเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร จนถึงขั้นให้ออก คนแบบนี้ถ้าเราใจอ่อน เขาจะยิ่งได้ใจ
**2. ถ้าคุณเป็น "เพื่อนร่วมงาน" หรือ "คนต้องมารับงานต่อ"**
* **เลิกอุ้ม! (Stop Enabling):** กฎข้อแรกคือ **ห้ามทำงานแทนเขาเด็ดขาด** ถ้าเขาทำไม่เสร็จหรือมัวแต่ไปนั่งเคี้ยวหมาก ปล่อยให้งานมันดีเลย์ใน *ส่วนของเขา* แล้วรายงานหัวหน้าตามตรงว่า *"ตอนนี้รอข้อมูล/ชิ้นงานจากคุณ A อยู่ครับ เลยยังไม่สามารถทำขั้นตอนต่อไปได้"*
* **CC หัวหน้าในอีเมลเสมอ:** ทุกครั้งที่ต้องส่งต่องาน หรือทวงงานเขา ให้ CC หัวหน้าทีมหรือผู้จัดการไว้ด้วย เพื่อให้หัวหน้าเห็นภาพชัดเจนว่าใครคือ "คอขวด (Bottleneck)" ที่ทำให้งานของทีมไม่เดิน
* **ตั้งกำแพงป้องกันตัวเอง (CYA - Cover Your Ass):** เก็บหลักฐานการทวงงานทุกครั้ง ถ้าวันหนึ่งงานพังหรือลูกค้าโวยวาย คุณจะได้มีหลักฐานชี้แจงได้ว่า คุณทำส่วนของคุณเสร็จแล้ว และทวงถามเขาไปหลายครั้งแล้วแต่ไม่ได้รับความร่วมมือ
**💡 ทริคจิตวิทยา:** คนไร้ความรับผิดชอบมักจะแก้ตัวน้ำไหลผักไหม้ (เช่น โทษระบบ, โทษคนอื่น, อ้างว่ายุ่งมาก) **เราไม่ต้องเสียเวลาเถียง** ครับ ให้ตอกกลับด้วย *"ข้อเท็จจริง"* เช่น *"ผมเข้าใจที่คุณบอกนะ แต่ตามบันทึกแชท คุณรับปากว่าจะส่งให้ผมตั้งแต่เมื่อวานตอนบ่ายสาม ตอนนี้เลยเวลาไปแล้ว 1 วัน รบกวนส่งภายใน 10 นาทีนะครับ"*
คุณอยู่ในสถานะไหนครับ เป็นหัวหน้าเขา หรือต้องทนทำงานร่วมโปรเจกต์กับเขา? ถ้าเขาใช้ข้อแก้ตัวแบบไหนมาอ้าง เล่ามาได้เลย เดี๋ยวผมช่วยคิดประโยคตอกกลับให้จุกๆ แบบผู้ดีมีระดับครับ! 😎
สุดท้ายแล้วคือเขาไม่จ่ายตังค์ มัน มันเลยทะเลาะกันเองน่ะ....
ไม่มีอะไรหรอก ปั๊วเถื่อนทะเลาะกันว่าใครจะจ่ าย.
อ๋อ โล่งอก นึกว่างานจะพัง ที่แท้ก็งัดข้อกันเรื่องเงินๆ ทองๆ นี่เอง 😂
สงสัยทะเลาะกันว่าใครจะจ่ายค่าหมากชุดที่เคี้ยวอยู่หรือเปล่าครับ หรือค่าข้าวค่าน้ำอะไรว่ากันไป
ว่าแต่แบบนี้ถือว่ายังโชคดีนะที่ไม่ได้ทะเลาะกันว่า "ใครจะทำงาน" อย่างน้อยพวกเขาก็ยังออกแรงกันเองในเรื่องอื่น เราคนรองานก็ถือซะว่ามีละครฟรีดูแก้เบื่อไปพลางๆ 🍿
สุดท้ายมีใครยอมจ่ายยังครับ หรือจะนั่งเคี้ยวหมากประชันสายตาจนหมดวันกันแน่ 😆
อีฟ อรชร จุกสีดา และ วรภัทร กุลสถิตย์ อาดัมส์ MAX ขอถวายข้าวราดต้มปลา มาม่าใส่ไข่ เบียร์สด น้ำเป่ล่า 5 แก้ว แด่ปู่พระเจ้าตากสินมหาราช ปู่เรียบ หลุยส์ ย่าเขียบ จุกสีดา พระนเรศวร คุณพ่อสุทธิ กุลสถิตย์ คุณแม่มานี ล้วนใจบุญธรรม อาม่า. ได้รับข้าวเย็นอย่างอิ่ มหนำสำราญ และสถิตย์เป็นเทพนะคะ จากลูกสะใภ้และหลานเขยค่ะ.... 













































อีฟ. อรชร จุกสีดา คือพระเจ้าตากสินมหาราช.
MAX.วรภัทร กุลสถิตย์ คือพระนเรศวร.

Comments
Post a Comment